Mijn Klacht:
3 augustus is een tentstok gebroken van onze tent deze tent stond drie dagen. wij zouden tot 20 aug staan en hebben nu een tent moeten huren door onkunde Obelink
na gebeld gemaild te hebben en waar telefonisch was aangegeven dat het slechte stokken zijn werd per mail erna gemeld dat ze ijzersterke stokken leveren en dat het geen garantie is
vervolgens hebben wij onder protest aangegeven dat wij een nieuwe stokken set wilde en deze ook voorruit betaald.
wij wilden onze vakantie vervolgen want de tent is wel ruim en praktisch
nu zijn we 13 dagen verder en diverse mail waarin elke keer wordt aangegeven dat de bestelling niet goed ingevoerd zou zijn en me alvast veel plezier wensen met mijn aankoop
ik heb een tent moeten huren omdat er zogenaamd z.s.m een set opgestuurd zou worden maar dit in vage omschrijving vanuit Obelink nog steeds niet gebeurd is door een verkeerde invoering.
Gewenste Oplossing:
dat nu binnen een week de nieuwe stokkenset geleverd wordt en graag geen standaard mail met älvast veel plezier met u aankoop"
wij zijn opvakantie en vroegen of dit snel te regelen was en dit was beloofd maar tot op heden niet nagekomen
ook de supersnelle conclusie dat het geen garantie is zijn wij het niet mee eens
