Klacht over Obelink Winterswijk: Tent niet gel…

Mijn Klacht:

ruim een week geleden hebben we een tent en een tarp aangeschaft via de online winkel. De tarp is optijd geleverd maar de tent en enig nieuws hierover blijven uit. Het bedrag is van mijn rekening. Op meerdere mailtjes wordt niet gereageerd en telefoontjes worden niet opgenomen. Ik sta minstens 20 min in de wacht. Het was een dure tent en ik woon ver weg dus als aan de manieren om contact op te nemen met dit bedrijf geen gehoor wordt gegeven hoe krijg ik dan mijn tent of mijn geld?

Gewenste Oplossing:

Ik wil de tent of het geld zo snel mogelijk ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 24 mei 2022 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Djasmo,

Bedankt voor uw e-mail. Wij zien met de track en trace nummer dat uw tent is afgeleverd bij Elco Tweewielers
Ijsselmondselaan358
3064AWRotterdam (NL) op 17-5-2022. Het pakket blijft ca 7 dagen bij een pakketshop liggen, daarna zal hij retour aan ons gestuurd worden.

Wij zullen dit ook op Klacht.nl zetten, zodat deze klacht kan worden afgesloten.

Wellicht is het handig om even naar de pakketshop te bellen om te zeggen dat u het pakket komt ophalen voordat ze deze aan ons retourneren.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: Tent niet geleverd en geen gehoor

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Obelink Winterswijk

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Camping & Outdoor