Mijn Klacht:
Maandagmiddag artikelen besteld bij Obelink. Er staat duidelijk vermeld dat de levertijd 4 dagen duurt, ook op de factuur staat bij ieder product een levertijd van 4 dagen vermeld. Echter vandaag, 3 mei nog niets gehoord, dus even gebeld naar de klantenservice. Deze mevrouw weet mij te vertellen dat ze niet aan de 4 dagen kunnen voldoen terwijl wij morgenavond met vakantie gaan! Zegt ze dat wij het adres kunnen wijzigen, echter dan is de levertijd vanaf vandaag weer minimaal 5 werkdagen.
Obelink dat vind ik niet kunnen! Er wordt 4 dagen gegarandeerd op de site en op de factuur. Ik heb ook geen telefoontje of mail ontvangen dat het langer zou gaan duren. Ik vind dit bar slechte service!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn bestelling uiterlijk morgenmiddag nog wordt geleverd.
