Klacht: te laat leveren

staf van landeghem op 04 mei 2018 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Allereerst onze welgemeende excuses voor de vertraging. Inmiddels heeft onze transportpartner telefonisch contact met u opgenomen om een leverafspraak te maken en zal dit zoals gewenst voor dinsdag(nl. maandag) geschieden. Hopelijk is uw klacht hiermee naar tevredenheid opgelost...

Status Opgelost
Datum 4 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 23042018 een bestelling geplaatst levering binnen de 5 werk dagen .we zijn nu 0405 2018 nog altijd niks geleverd wel direct betaald
Als we bellen worden we van het kastje naar de muur gestuurd
en iedereen steekt het op mekaar als obelink zo zaken doet heb ik daar wel een probleem mee en nu is het afwachten wanneer ze bellen voor de levering als ze in de buurt moeten zijn

Gewenste Oplossing:

dat dinsdag mijn bestelling thuis zou zijn en liefst niet beschadigt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 04 mei 2018 om 17:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM