Mijn Klacht:
2 maanden geleden heb ik een camping geiser gekocht. (2 jr gar) Nu gaat hij stuk en wil ik hem op sturen ter reparatie. Nergen informatie hoe dit in zijn werk gaat en waar ik het naar toe moet sturen.Ik schrik als ik wel op de site lees dat een door hun niet uit te voeren reparatie 4 tot 6 weken kan duren Ja en dan is mijn vakantie al weer voorbij. Obelink bereiken via hun o zo geweldige spraakcomputer is een drama. op de vraag door te verbinene met een medewerker zegt de computer dat te doen en vervolgens gebeurt er niets meer. Voor mij een reden om voortaan mijn kampeerspullen bij een dan maar duurdere winkel te kopen waar men wel gehoor geeft als er iets mis is met een product.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als ik een nieuw product krijg want hoewel in maart gekocht is het campingseisoen in april pas begonnen en dat het apparaat zo snel stuk is gegaan bij zeer zorgvuldig gebruik is echt onacceptabel.
