Mijn Klacht:
Ze zijn slecht bereikbaar alleen een telefoonnummer, maar dan krijg ik olly aan de lijn die er weinig snapt. Mailadres of door verbonden worden met een medewerker zou zeer prettig zijn. Zondag iets online besteld en betaald, factuur netjes in de mail. Leveringstijd 4 werkdagen die zijn inmiddels verstreken. En nog geen track en tracé nummer van DPD. Kan ook nergens de staat van de bestelling bekijken. Heel irritant, ben deze slechte service niet van obelink gewend.
Gewenste Oplossing:
Dat ze zsm beter persoonlijk bereikbaar zijn. Om zaken direct bespreek te maken. Uitzicht op levering of geld terug.
