Klacht: slecht advies

bangma-gorter op 25 juli 2015 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Hallo, Deze klacht is reeds afgehandeld. Er is telefonisch contact geweest en de klant was nadien content met aangedragen oplossing.

Status Opgelost
Datum 25 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zocht een voortentluifel voor mijn dorema tent. Met omloopmaat 11. Ze hebben mij een voortentluifel geadviseerd maat 11 dit klopt voor g een meter. Bij mijn eerste aankoop kreeg ik 10% korting. Nu zijn er vrijwel geen luifels op voorraad maat 9 en mijn 10% korting krijg ik ook niet weer. Daarvoor rijdt je dan 4×88 kilometer. Slechte service.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe luifel en frame met de zelfde korting als na het slechte advies

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 29 augustus 2015 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo,
Deze klacht is reeds afgehandeld. Er is telefonisch contact geweest en de klant was nadien content met aangedragen oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM