Mijn Klacht:
Zaterdag 27-12-2014 bij obelink 2 serviceluiken gekochten van thetford. Bij thuiskomst de luiken bij de caravan gehouden en nu blijk ik de verkeerde kleur meegenomen te hebben. 31-12-2014 obelink gelijk gebeld en kon ze omruilen tegen de goede kleur. Alleen de goede kleur hadden ze niet op voorraad, het zou een maand duren en ik zou gebeld worden als ze binnen waren.
Na 2 maanden nog niet gebeld te zijn, heb ik zelf maar eens gebeld. Ik kreeg te horen dat ze er nog niet waren en dat ik echt gebeld word als ze binnen komen ( duurt ong. Nog een week werd me gezegd). Na 2 weken weer eens gebeld. Nu was het zo dat de vertegenwoordiger net was en duurt een week voordat ze binnen zijn. Dus na die week weer zeg gebeld. Kreeg te horen dat ze de verkeerde kleur hadden gestuurd. Duurt een week voordat de goede binnen zijn.
Na 2 weken maar weer eens gebeld en nu weet niemand meer ergens van???? 06 achtergelaten en zou gelijk terug gebeld worden. Masr zit nu nog te wachten
Gewenste Oplossing:
Als ik gebeld word door obelink en dat ze de luiken binnen hebben.
En niet telkens een lulverhaal hebben en gewoon zeggen waar het op staat.
