Klacht: Rotte tent

Geoff-opgelicht op 18 juli 2022 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Den Hond, Wat vervelend dat er niet adequaat gehandeld is op uw klacht. Dit betreuren wij ten zeerste. Graag willen wij met u deze klacht oplossen. We willen u dan ook vragen om de tent te retourneren. Uiteraard...

Status Opgelost
Datum 18 juli 2022

Een klant van Obelink Winterswijk uit zijn onvrede over de aankoop van een tent, die als rot werd ervaren. De klant beschouwt het bedrijf als oneerlijk en heeft besloten in de toekomst niet meer bij hen te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik koop hier nooit meer jullie zijn in mij ogen dieven

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug geen bon
Als ik een auto koop verwacht ik dat die in de juist staat is en moet je niet afkomen met kleinere zonder ramen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 20 juli 2022 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Den Hond,
Wat vervelend dat er niet adequaat gehandeld is op uw klacht. Dit betreuren wij ten zeerste. Graag willen wij met u deze klacht oplossen. We willen u dan ook vragen om de tent te retourneren. Uiteraard heeft u recht op een crediteringen van uw aankoop. De benodigdheden hiervoor hebben wij inmiddels naar u gemaild. Graag zien wij uw tent retour.

Alle klachten die gemeld zijn door Geoff-opgelicht
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM