Mijn Klacht:
28 juni 2022 een bestelling geplaatst. 9 dagen verder en nog steeds niet alles geleverd. 4x gebeld met obelink, geven aan dat ze zoiezo verwachten dat het binnen 1 werkdag geleverd zal worden, niet dus. Heb nog niet een een track and tracé. met dpd gebeld, die zeggen dat er een verkeerd adres op stond terwijl het 1 en dezelfde bestelling is, blijkbaar ging dit pakket naar Duitsland? Dpd stuurt je weer terug naar obelink. Echt een waardeloze ellende. Het volgende wat ze doen is een nalevering sturen waar ze ook niet van weten wanneer en of die al is verzonden, voel me genaaid waar ik bij sta. Heb deze producten nodig. Hoe moeilijk kan het zijn….. Dit moet opgelost worden en graag zo snel mogelijk aangezien we over 4 dagen op vakantie gaan.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is heel simpel. Plak het juiste adres op het pakket, laat het ophalen door Dpd en laat het bezorgen. En geef duidelijke informatie over de levering hoe wat, en wanneer. Maar niet aan het lijntje worden gehouden dat ze er zeker van zijn dat het binnen 1 dag bezorgd zal worden, wat een onzin. IK WIL MIJN BESTELDE EN BETAALDE PRODUCTEN.
