Mijn Klacht:
op 2 juli 2018 een campingaz 600 SG besteld. Op 13 juli afgehaald. Op 14 juli getest en 1 van de branderhuizen lekt aan alle kanten gas. Gelukkig thuis achtergekomen. Op vakantie hadden er ongelukken met mij of mijn gezin kunnen gebeuren. Klacht direct telefonisch gemeld, foto’s gestuurd. klacht nogmaals via internet gebeld. Retourformulier aangevraagd. We krijgen gewoon nergens reactie op. Telkens krijg je automatische mailtjes teurg met kreten als : wij streven ernaar u binnen 48 uur of binnen 1tot 4 werkdagen. Inmiddels via de bank bezig om de betaling te storneren want een dergelijke handelswijze accepteer ik niet !!
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als Obelink regelt dat mijn geld wordt teruggestort en het defecte apparaat wordt opgehaald. Daarnaast zouden excuses over het ontbreken van enige vorm van klatenservice op zijn plaats zijn
(10)
