Nieuwe caravan gekocht maar niet compleet geleverd.

Question

We hebben 26 augustus 2020 een nieuwe caravan gekocht en deze is incompleet begin oktober 2020 geleverd, ons werd verteld dat de Thule cassetteluifel nog niet was binnen gekomen maar deze zou gegarandeerd begin 2021 binnenkomen. nu meerdere malen via mail en telefonisch contact gehad maar steeds weer hoor ik dat de luifel niet binnen is gekomen. we zijn nu 8 maanden al aan het mailen en bellen maar nog steeds zit ik met een incomplete geleverde caravan.

Obelink Winterswijk · Accepted Answer

Beste meneer Wever,

Wij vinden het erg vervelend dat de Thule cassetteluifel (nog) niet leverbaar is. Onze excuses hiervoor.
Ik heb met de afdeling gebeld en heb begrepen dat u Wessel telefonisch heeft gesproken. Hij heeft aangegeven dat u dit probleem het beste met de betreffende verkoper van de caravan kunt opnemen. U heeft in dit telefoongesprek aangegeven dat u naar de winkel wilde komen om dit af te wikkelen en u bent zeker van harte welkom om samen met Nick of Martijn tot een oplossing van dit probleem te komen.

Wij vragen u dan ook om bij uw bezoek aan onze winkel te vragen naar Nick of Martijn van de caravan afdeling.

Met vriendelijke groet, Team Obelink

Klacht: Nieuwe caravan gekocht maar niet compleet geleverd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Obelink Winterswijk

Geboden Oplossing:

b.wever

Klacht: Nieuwe caravan gekocht maar niet compleet geleverd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Obelink Winterswijk

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Camping & Outdoor