Mijn Klacht:
Heb een artikel gekocht bij jullie en betaald voor levering aan huis.
Van DPD een keurig smsmail gekregen overlevertijd: tussen 14.54 en 15.54 uur (! ?) de hele middag thuis (vergadering bij mij thuis belegd).
Krijg om 15.22 uur een sms dat het pakje bij een afhaalpunt ligt.
De bezorger heeft waarschijnlijk problemen gehad met de verkeersomleiding in mijn straat en heeft hij niet de extra 10-15 meter extra willen lopen.
Dit is geen service !
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakket echt aan huis wordt bezorgd
