Klacht: Niet op tijd leveren van bestelden spullen

gertjanaugustinus@gmail op 13 juli 2015 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Hallo, vandaag de volgende mail verstuurd: Geachte mevrouw, Het spijt me te moeten vernemen dat ons eerste contact niet naar wens is geweest. Ik heb u proberen uit te leggen dat wij in de winkel helaas geen invloed hebben op...

Status Opgelost
Datum 13 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdag 7 juli via de webshop caravanspiegels en een tafel besteld.
deze waren beide voorradig en zouden binnen 3 dagen geleverd worden.
nu zaterdag 11 juli en er is niets geleverd.
webshop niet te bereiken. Winkel een een of andere ratelende medewerker Sven die mij niet liet uitpraten. Zeer onbeschoft!

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen waar reclame voor gemaakt wordt. En vakkundig personeel die een cursus communicatie hebben gevolgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 20 juli 2015 om 08:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM