Jeanjean62 op 07 oktober 2022 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Obelink Winterswijk
Een klant heeft twee maanden geleden een wintertent besteld bij Obelink Winterswijk, met de belofte dat deze binnen 1 tot 2 weken na 12 september geleverd zou worden. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, heeft de klant nog steeds geen tent ontvangen en geen adequate reactie ontvangen van de klantenservice.
Ik heb 2 maanden geleden een wintertent besteld en betaald. Deze zou op 12 september uit productie komen en binnen 1 tot 2 weken geleverd worden.
Al diverse malen per mail en telefonisch contact opgenomen (telefonisch is maar 1 keer gelukt), er zou iets fout gegaan zijn staat in de laatste mail, we zijn nu ruim een week verder en nog steeds geen reactie en nog steeds geen tent!
Duidelijke informatie en levering van de door mij betaalde tent. Anders geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
