Klacht: Krijg niets geleverd al twee dagen thuis gebleven. als je beld 22 min wachten dan 2 minuten en dan 26 minuten wachten??????????

in de maling genomen. op 29 april 2022 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 3 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Bouwman, Wij vinden het erg vervelend te lezen dat uw bestelling nog steeds niet is geleverd. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Helaas zijn wij momenteel ook nog wat moeilijker te bereiken door extreme drukte, waardoor wij u...

Status Opgelost
Datum 29 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wacht al twee dagen thuis op bestelling krijg al twee dagen bericht van levering. beide dagen thuis, maar geen levering. Obelink bellen maar je blijft in de wacht. van 22 min na 2 min en vervolgens na 26 minuten. maar wel snel met betalen. gelukkig achteraf. echt slechte Service, denk volgende keer wel twee keer na om bij Obelink te bestellen.

Gerrit Bouwman.

[email protected]

Gewenste Oplossing:

LEVERING !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Obelink Winterswijk

Heeft op 03 mei 2022 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Bouwman,

Wij vinden het erg vervelend te lezen dat uw bestelling nog steeds niet is geleverd. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Helaas zijn wij momenteel ook nog wat moeilijker te bereiken door extreme drukte, waardoor wij u niet de service hebben kunnen leveren die u van ons mag verwachten. Hiervoor bieden wij onze excuses aan.

Vandaag heeft u met ons contact gehad en is er voor u een nieuwe levering aangemaakt. Deze levering zal uiterst zorgvuldig in de gaten worden gehouden en we zullen proberen tijdig in te grijpen als er iets dreigt mis te gaan. Wij hopen en vertrouwen erop dat deze levering op een correcte manier bij u zal worden bezorgd.

Daarom wensen wij u alvast veel plezier met uw bestelling.

Met vriendelijke groet, Team Obelink.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door in de maling genomen.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM