Klacht: Klantenservice onbereikbaar

Bart Oude Lohuis op 21 mei 2023 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 21 mei 2023

Een klant van Obelink Winterswijk ervaart problemen met de klantenservice, aangezien hij al bijna twee weken wacht op een bestelling van artikelen die op de website als op voorraad worden aangegeven. Pogingen om telefonisch contact te leggen zijn zonder resultaat, en het e-mailadres voor ondersteuning is niet te vinden.

Mijn Klacht:

Ik wacht al bijna 2 weken op een bestelling van artikelen die volgens de website op voorraad zijn. Telefonisch geen contact te krijgen behalve die bot van hun die geen oplossing biedt. Mail adres is nergens te vinden

Gewenste Oplossing:

Uitlevering artikelen binnen een week of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Bart Oude Lohuis
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM