Klacht: Inhoud van doos is niet compleet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Vervelend te moeten vernemen dat uw bestelling incompleet is bezorgd. Vanzelfsprekend zullen wij u het ontbrekende deel meteen nasturen, zodat u dit ruimschoots voor aanvang van uw vakantie in huis heeft. Overigens kunt u met dergelijke klachten prima...

Status Opgelost
Datum 7 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een caravan spiegel besteld. In doos zit alleen het bevestigings materiaal. Maar geen spiegel.

Graag zou ik dit opgelost zien. Voor 18-7-2017 want dan gaan we op vakantie.

Order nummer 1579115.

Code A81368
Reich excellent 1 view

Gewenste Oplossing:

Opsturen van de ontbrekende spiegel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 08 juli 2017 om 08:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Obelink Winterswijk

8 jaren geleden - Geachte klant, Vervelend te moeten vernemen dat uw bestelling incompleet is bezorgd. Vanzelfsprekend zullen wij u het ontbrekende deel meteen nasturen, zodat u dit ruimschoots voor aanvang van uw vakantie in huis heeft. Overigens kunt u met dergelijke klachten prima terecht bij onze klantenservice, zij handelen het met alle plezier voor u af. Klacht.nl is een onafhankelijke site bedoeld voor consumenten die met een winkel niet tot een oplossing kunnen komen, daarvan is in dit geval gelukkig geen sprake. Alvast een fijne vakantie gewenst, met vriendelijke groet Team Obelink

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM