Mijn Klacht:
Half juni hebben wij een tent van €599 gekocht bij Obelink. Tijdens het proef opzetten constateerde wij een gaatje in het doek. Na tig mailtjes heen en weer (“er zit tape op”, optie tot plaksetje) Moesten wij de tent opsturen via dpd en dan zouden wij na het door mailen van Verzendbewijs gelijk een nieuwe tent opgestuurd krijgen. Wij zijn nou 1 week verder en niks van Obelink gehoord en dus ook niks over een nieuwe tent.
Telefonisch contact opgenomen maar moesten het afwachten.
Zoals wellicht te begrijpen is ben ik er nu wel een beetje klaar mee.
update 12-7: als het goed is krijg ik deze week mijn nieuwe tent.
Gewenste Oplossing:
Als Obelink weer eens wat laat horen en de tent per koerier aflevert zodat ik niet nog een week hoef te wachten.
