Eddco op 15 juni 2023 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Obelink Winterswijk
Een klant van Obelink Winterswijk ervaart problemen met de klantendienst, die na twee telefoongesprekken geen oplossing biedt voor een niet geleverd product. Ondanks beloften om terug te komen, blijft de klant zonder reactie of levering, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en service.
Al tweemaal telefonisch overleg met de klantendienst van Obelink – nog altijd over niet geleverd product.
Commentaar: We gaan er achter aan en komen terug bij u…Loze woorden – In werkelijkheid krijg ik geen enkele reactie, laat staan een oplossing, laat staan de levering van het product.
Wat een laksheid!
Directe levering van het product!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
