Klacht: Bestelling

chrismimie op 15 maart 2018 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Zojuist heeft één van onze medewerkers telefonisch contact met u opgenomen. van hem heeft u de toezegging gehad dat wij per omgaande het teveel betaalde bedrag op uw rekening zullen terugstorten. Wij hopen hiermee uw klacht naar tevredenheid...

Status Opgelost
Datum 15 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

waar is onze bestelling van maandag

Gewenste Oplossing:

als ik weet wanneer hij komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 28 maart 2018 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Bestelling

chrismimie op 15 maart 2018 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Onze klantenservice neemt vandaag contact met u op om ervoor te zorgen dat de verkeerd geleverde artikelen retour worden genomen en u het juiste geleverd zal gaan krijgen. Omdat deze klacht niet rechtstreeks bij Obelink is binnengekomen maar...

Status Opgelost
Datum 15 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

waar is onze bestelling van maandag

Gewenste Oplossing:

als ik weet wanneer hij komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 28 maart 2018 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM