Eddco op 22 juni 2023 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Obelink Winterswijk
Een klant van Obelink Winterswijk heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling (order 8036681). De klantenservice biedt geen oplossing en laat de klant in onzekerheid, ondanks herhaalde verzoeken om duidelijkheid. De klant is zeer ontevreden over de geboden service en de aanhoudende vertraging.
Order 8036681 is nog steeds niet geleverd.
De klantenservice van Obelink laat de klant letterlijk in de vrieskou staan (ondanks de hitte deze dagen). Je krijgt geen oplossing aangeboden. Ze vinden het vervelende (standaardzinnetje dat ze hebben moeten aanleren) en ze hopen dat het snel in orde komt.
Niet dus!! Want we hebben de goederen nog steeds NIET.
Beneden alle peil!
Concrete afspraken maken en betere transporteurs inzetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
