Mijn Klacht:
wij zijn met bus 249 op vakantie geweest naar wales
Was echt heel vervelend en niet veilig , gordels ontbraken , stoelen in de bus schoven heen en weer als de chauffeur remde .
bus was vies zat chips tussen de banken , kleine bagage ruimte en op sommige plaatsten weinig been ruimte , chauffeur gaf aan dat de stoelen niet goed terug waren gezet in de bus .stoelen waren doorgezakt
ik had rugklachten bij thuiskomst .je moet rouleren in de bus dus je hebt weinig keus, je zult moeten gaan zitten op de plaats die word aangegeven om geen ruzie met mede reizigers te krijgen
de versnelling van de bus kon soms niet in de 1ste versnelling gezet worden , deuren die niet open gingen van de bus , gelukkig was Carin Rosenboom een rustig type en een bekwame chauffeuse , Carin nog bedankt je bent een super chauffeur .
Gewenste Oplossing:
het was een dure reis en niet OAD waardig wat de bus betrof
omdat het veel bus zitten is had het impact op een comfortabele reis, erg jammer want de reis was prachtig
Wij geven Oad nog een kans omdat we een boeking hebben staan voor een reis naan Kent in September , deze boeking was gelijk met de vakantie van Wales geplaatst , Ik zou erg tevreden zijn als Oad een korting aan zou bieden op de reis naar Kent, wij zouden het ook prettig vinden deze reis comfortabel te kunnen reizen
