Klacht: servicelijn terugreis

Willy Kemper. op 09 juli 2014 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 juli 2014

Na een plezierige reis met OAD reizen, ervoeren de reizigers ongemak tijdens de terugreis. Ze werden met 15 personen in een te kleine bus geplaatst, wat leidde tot ongemakkelijke zitposities, vooral voor langere passagiers. Daarnaast was de airconditioning te koud, waardoor communicatie moeilijk was, en de reizigers melden dat ze nog steeds ziek zijn van de lange rit.

Mijn Klacht:

we hadden n hele leuke reis gehad en waren moe, ook lekker gegeten in Zeddam. Toen werden we met 15 man in een busjes gestopt.
Stoelen waren veel te smal ,er zat ook n lange man ,die kon echt zn benen niet kwijt.
En die aircondition stond veel te hard, je kon niet eens praten.
Nee dit was wel een domper op zo n leuke reis.
Nu zijn we 2 weken verder en mijn man en ik zijn nog steeds ziek van dat busje.
We hebben daar ook 3 uur ingezeten van Zeddam tot Purmerend.

Gewenste Oplossing:

Iets beter vervoer met de servicelijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM