Mijn Klacht:
Met Oad naar het Ahrdal geweest 11 april j.l.
Naar Hotel Zur Post.
Het Personeel aldaar is behoorlijk onvriendelijk en afgemeten, het eten
bijzonder matig van kwaliteit . Ik verheugde mij erop om in de eetzaal naar het aan het hotel grenzende riviertje ( de Ahr) te kunnen kijken, helaas werd er verbouwd en was die kant geheel afgeplakt. Dat kan gebeuren want het voor- of najaar zijn immers de periodes om te verbouwen. Wat mij wel stoorde is dat er met geen woord over gerept werd. Even een korte uitleg cq. excuus zou prettig overgekomen zijn.
De beloofde dansavond idem dito, er werd alleen maar gezegd dat deze
avond niet door ging. De wijnkelder kon ook niet bezocht worden tijdens de wijnexcursie, in het Wildpark Daun had ik graag de apenkooi bezocht,
maar desgevraagd aan de chauffeur, Alex Uitslag, zei hij kortaf dat dat daar geen tijd meer voor was.
In de verschillende plaatsjes zoals Cochem en Monschau kregen wij amper de tijd om even het stadje in te gaan, een half uur, 3 kwartier en dat was het . Want dan werden wij weer bij de bus terug verwacht. Omdat de chauffeur om half 6 uiterlijk weer in het hotel wilde zijn . Terwijl het diner om 18.30 uur geserveerd werd.
Op de dag van vertrek stonden alle mensen al beneden te wachten voor de eetzaal en deze was nog gesloten, ook de chauffeur kwam later.
Je kon om 7.15 uur ontbijten en geen minuut eerder, 8 uur vertrek . Wat een schoolreisachtige vertoning was dit reisje . Dit terwijl de chauffeur bij vertrek zei dat wij ons vooral lekker vrij en op ons gemak dienden te voelen omdat we immers op vakantie waren . Ik begrijp dat er regeltjes nageleefd dienen te worden als je met een gezelschap meegaat, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt . Om zo betuttelt te worden . En de onvriendelijke behandeling in het sfeerloze hotel . Sinds oktober heb ik 3 reisjes gemaakt, naar het Sauerland hotel Alpin hetgeen fantastisch was, heel vriendelijk en heerlijk eten en een supergezellige stube, toen naar Berlijn hetgeen eveneens fantastisch was in het Ramada hotel en afgelopen februari naar de Moezel hotel Erica waar het eten “echt”super was en de leiding en personeel super vriendelijk zijn .
Bovengenoemde reisjes waren met Effe Weg.
In hotel Zur Post is eveneens geen gezellig plekje om een apéritiefje te drinken . Alleen in de receptie, erg ongezellig en daar stonden maar een paar stoelen .
De kamer was overigens prima, eenvoudig maar goed en er was een hele fijne douche………….wel met koud water s’morgens .
De chauffeur vertelde keer op keer dezelfde regeltjes op onduidelijke wijze en vertelde vooral erg veel over zichzelf . Hij was zo vaak aan het woord dat wij er doorheen gingen zitten praten, wat uiteraard niet beleefd is, maar dat ga je gewoon doen op een gegeven moment , als hij maar blijft praten . Hij liet merken dat wij dat niet geacht werden te doen, praten als hij aan het woord was ( constant bijna ).
Gewenste Oplossing:
Indien het personeel vriendelijk is.
Gezellig hotel met sfeer
lekker eten
schone nette kamer en douche .
Chauffeur cq. reisleider die open staat voor de wensen van de mensen .
