Klacht: excursie naar noord balie

hein1946 op 09 augustus 2012 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 augustus 2012

Een reiziger heeft een negatieve ervaring gedeeld over een excursie naar Noord-Bali georganiseerd door OAD Reizen. De ophaaltijd was een half uur te laat en de chauffeur sprak geen Nederlands of Engels, wat communicatieproblemen veroorzaakte. De reiziger vond de excursie niet de moeite waard en beschouwt de prijs als overdreven voor de geboden ervaring.

Mijn Klacht:

we werden een half uur te laat opgehaald door de eerste bus waarvan de chaffeur geen woord nederlands of engels sprak en reed als een achtelijke op een gegeven moment stopten we ergens en de chaffeur stapte uit zonder wat te zeggen en kon ons dus niks mede delen vanwege het feit dat ie dus de taal niet machtig was en naarmate de dag vorderden is dit achteraf een excursie van lik me vestje echt een overdreven prijs voor wat we gezien hebben oad echt heel heel heel erg slecht!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

de helft van de prijs van de excursie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM