Mijn Klacht:
Wij hebben ons huis in oktober via Makelaardij Olav te Heeze te koop gezet, op de website van de makelaardij stond de juiste vraagprijs, op funda stond een vraagprijs van € 5000,- minder. Dit heb ik toen al gemeld, maar nooit geen duidelijk antwoord gekregen. De koper van ons huis bood de Funda vraagprijs en de makelaar drong ons er op aan om dat goed te vinden, omdat er verder geen biedingen meer kwamen, ook niet tijdens de open dag( er zouden 8-10 man komen, er zijn er maar 2 geweest), zijn we hiermee accoord gegaan.
In de laatste week voor de sleuteloverdracht, van het door ons aangekochte huis ( via dezelfde makelaar), kregen wij te horen gekregen dat er een hypotheekvoorstel was, maar we zouden €3000,00 tekort komen.In dit voorstel was ook al ons volledig vrijgekomen bedrag van de beleggingsverzekering meegenomen, wat niet de bedoeling was. De makelaar bood aan ons de €3000,00 te lenen. Van de makelaar mochten we geen contact opnemen met de notaris ivm evt ingebreken stelling door de verkoper en moesten we in de buurt blijven, want stel er komt toch nog een hypotheekofferte, die getekend moest worden, dan mocht daar geen dag overheen gaan. Dit betekende dat mijn man (ZZP’er) een week werk in het buitenland heeft moeten annuleren en er dus iemand anders is ingehuurd (inkomstenderving van ca €2100,00 ex btw) Een paar dagen later hoorde we dat we €40.000,00 te kort kwamen. De ontbindende factoren waren inmiddels allang verlopen en wij moesten dit huis afnemen. Van de makelaar en de aan zijn kantoor verbonden financiel adviseur hoorden wij niets.. Uiteindelijk een andere financieladviseur in handen genomen en deze heeft binnen de 8 dagen van de ingebreken stelling alles kunnen regelen, dit betekent wel dat we een andere hypotheekvorm hebben moeten nemen en het totaalbedrag van de vrijgekomen beleggingsverzekering hebben moeten gebruiken. Door al deze ellende hebben wij langer in ons tijdelijk onderkomen moeten verblijven en hebben we medische kosten gehad vanwege de stresssituatie. Mocht u nog meer informatie willen kunt u altijd telefonisch contact opnemen.
Gewenste Oplossing:
Als we de financiele schade van het geannuleerde werk, medische kosten, het in totaliteit in moeten leggen van onze beleggingsverzekering, het verschil van vraagprijs makelaar en funda en de extra kosten voor de huur van ons tijdelijk verblijf vergoed krijgen.
