cindy hazebroek op 26 augustus 2019 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Cindy, Hartelijk dank voor je opmerking over Nutrilon 1. Zoals zojuist telefonisch besproken zijn de productgegevens genoteerd en zal de verpakking onderzocht worden door onze kwaliteitsdienst. Wij houden je uiteraard op de hoogte van de uitslag van het onderzoek....
Samenvatting wordt geladen...
goede avond
ik maak net een nieuwe pot nutricia standaard 1 open voor mijn zoontje en vind het echt schokkend dat de pot maar voor de helft gevuld is! je betaald een hoop geld maar de voeding lijkt steeds minder te worden!
groeten cindy hazebroek
een nieuwe VOLLE pot!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2019 om 14:04 geantwoord
Beste Cindy,
Hartelijk dank voor je opmerking over Nutrilon 1. Zoals zojuist telefonisch besproken zijn de productgegevens genoteerd en zal de verpakking onderzocht worden door onze kwaliteitsdienst. Wij houden je uiteraard op de hoogte van de uitslag van het onderzoek. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Dus sturen wij jou graag een vervangend product toe.
Groetjes, Atossa – Nutricia voor Jou
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
