Mijn Klacht:
Er zat een raar groen bolletje in het potje van ei, aardappel en bloemkool 12
Gewenste Oplossing:
1 nieuw potje....
En dat de andere potjes worden gecontroleerd.
Klacht: Wat raars in t potje
Eveline Van Melick op 26 februari 2023 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 mei 2023
Reactie van het bedrijf:
Gedurende en na productie worden onze producten uitvoerig getest alleen als ze aan al de gestelde eisen voldoen mogen ze worden vrijgegeven voor verkoop. We zijn blij dat we je daarin kunnen geruststellen. We willen je bedanken voor deze melding...
Een consument ontdekte een vreemd groen bolletje in een potje met ei, aardappel en bloemkool van Nutricia. Na het indienen van de klacht is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Nutricia
3 jaren geleden - Goedemorgen Eveline, fijn dat we elkaar telefonisch hebben gesproken. Excuus voor de vervelende ervaring. We gaan het graag onderzoeken. Dus fijn als je een foto zou willen opsturen. We hebben de vergoeding inmiddels naar je toegezonden en nemen contact met je op als we uitslag hebben van het onderzoek. Fijne dag. Groetjes, Anneloes
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nutricia
Heeft op 26 mei 2023 om 08:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gedurende en na productie worden onze producten uitvoerig getest alleen als ze aan al de gestelde eisen voldoen mogen ze worden vrijgegeven voor verkoop. We zijn blij dat we je daarin kunnen geruststellen. We willen je bedanken voor deze melding dat waarderen we erg.
Met vriendelijke groet, Anneloes
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
