srl op 10 maart 2013 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.
Een consument ontdekte bij het openen van een pak Bambix rijstebloem dat er geen vanillesmaak in zat, maar naturel, wat niet naar de zin van haar zoontje was. De klacht is inmiddels opgelost.
ik maakten vanavond een pak bambix mijn eerste papje rijstebloem Vanille open voor mijn zoontje ze papfles alleen zat er geen Vanille in maar de naturel en deze lust mijn zoontje dus niet
wilde het alleen eventjes door geven zo dat der in het gevolg beter op gelet word
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Nutricia een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2013 om 09:21 geantwoord
Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
