Edi op 16 juni 2012 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Wij hebben inmiddels contact gehad met mevrouw en deze klacht naar tevredenheid kunnen afhandelen.
Een consument heeft twee keer een haar aangetroffen in de Olvarit-potjes van Nutricia, één keer in een stoofpotje en één keer in een fruitpotje. De consument vond het onacceptabel dat dit gebeurde, vooral omdat het haar al zichtbaar was tijdens het opwarmen en zelfs in de mond van het kind terechtkwam. De klacht is inmiddels opgelost.
Twee keer een haartje vinden in het eten van mijn zoontje!
Belachelijk!
Het zat namelijk een keer in het 8+ stoofpotje en een keer in een fruitpotje.
Tijdens het opwarmen van het potje zag ik al dat er een kort haartje in zat. En bij het fruitpotje zat het al in zijn mond. Gelukkig heb ik dit gezien en meteen eruit gehaald.
Zorgen dat dit nooit meer gebeurd! En meer aandacht hieraan besteden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2012 om 10:10 geantwoord
Wij hebben inmiddels contact gehad met mevrouw en deze klacht naar tevredenheid kunnen afhandelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
