mamavan3wondertjes op 04 november 2013 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.
Samenvatting wordt geladen...
Eergisteren 2-11-2013 een nieuw pak nutrilon standaard 1 geopend en wat blijk na wat flessen verder dat er kleine stukjes blauw plastic (zo oogt het)tussen de voeding zit.
Nieuw pak voeding en hopen dat het niet in meerdere pakken Nutrilon standaard 1 zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2013 om 12:02 geantwoord
Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Nutricia beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Wat zijn de gepaste maatregelen dan?? Heb na het eerste en laatste gesprek niets meer vernomen, terwijl dit echter wel werd verteld.Weet nog niet wat er in de voeding zat.
Bericht van Nutricia
12 jaren geleden - Beste Kim, Fijn je net even gesproken te hebben. Gelukkig kon ik aangeven dat de vergoeding gisteren jouw kant is opgestuurd. Ook staat het onderzoek nog open, we nemen zodra er meer bekend is direct contact met jou op om dit toe te lichten. Mochten er nog andere vragen of opmerkingen zijn, laat het ons dit gerust weten. Met vriendelijke groet, Nutricia Kindervoeding Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
