Mijn Klacht:
De potjes olvarit van 15 maanden lijken wel soep de kleine kan niet zelf eten is alles al kwijt voor die het in zijn mond heeft
Gewenste Oplossing:
Een stevigere maaltijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Zoals destijds telefonisch besproken is het product onderzocht en de uitslag van het onderzoek aan mevrouw teruggekoppeld en vergoeding toegestuurd. Excuus voor het ongemak nogmaals.
Een klant heeft ervaren dat de potjes Olvarit voor kinderen van 15 maanden te dun zijn, waardoor de inhoud moeilijk te eten is voor zijn of haar kind. Dit resulteert in veel verspilling, omdat het kind niet in staat is om zelfstandig te eten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nutricia
Heeft op 09 juli 2022 om 14:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
