Jwtenpas op 16 augustus 2020 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Jan Willem, hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit Tomaat Kip en Rijst. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze...
Samenvatting wordt geladen...
Hoi ! Ik heb zojuist een potje – kip, tomaat, rijst 12 Aan m’n zoon gegeven, maar kwam er halverwege achter dat er meerdere stukjes transparant plastic in zaten. Zeer kwalijk natuurlijk, maar werk zelf in de voedselbranche en snap dat het soms lastig te voorkomen is. Tip is misschien dat jullie geen natuurlijke (dus transparant) kleuren gebruiken, maar misschien blauw zodat het beter op valt ?!
Geen plastic meer in het eten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2020 om 08:34 geantwoord
Beste Jan Willem, hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit Tomaat Kip en Rijst.
Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Zoals telefonisch besproken willen we graag de oorzaak hiervan laten onderzoeken door onze kwaliteitsdienst. Uiteraard houden we je ook op de hoogte van de uitslag van het onderzoek.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
