Mijn Klacht:
Olvarit 15 mnden sperziebonen Surinaamse kipschotel potje plastic blauw elastiekje en restjes van het elastiekje in de voeding!
Gewenste Oplossing:
Een passende oplossing!
Klacht: Plastic in babyvoeding
EllisRutten op 20 juli 2019 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit 15. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nutricia
Heeft op 21 juli 2019 om 11:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit 15. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed.
Zoals zojuist telefonisch besproken willen we graag de oorzaak hiervan laten onderzoeken door onze kwaliteitsdienst. We zien het product graag tegemoet en houden je uiteraard op de hoogte van de uitslag van het onderzoek.
Met vriendelijke groet,
Eveline - Nutricia voor jou
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
