Klacht: Onveilig Olvarit potje 6

klachtolvarit op 19 augustus 2013 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 19 augustus 2013 telefonisch contact opgenomen met mevrouw. Klacht in behandeling genomen.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 19 augustus 2013

Een klant van Nutricia heeft een klacht ingediend over een potje 'Olvarit Italiaanse specials 6 maanden', waarin scherpe uiensplinters en grote stukjes paprika aanwezig waren. De klant meldt dat dit leidde tot een gevaarlijke situatie voor haar baby, die zich verslikte, en vraagt om een passende reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Ben een tevreden trouwe klant van Nutricia, eerst met Nutrilon, toen uitgebreid met Olvarit 4 maanden en nu Olvarit 6 maanden potjes.
Helaas ging het gisteren mis met een potje ‘Olvarit Italiaanse specials 6 maanden’ waarin mijn baby zich enorm verslikte in scherpe onkauwbare uiensplinters en paprikastukjes. Tevens was het potje veel te scherp gekruid met veel te grote stukjes voeding (vermeld nr op deksel: 122701/06.02.2015).
Volledig onveilig en een gevaarlijke situatie terwijl ik er van uit ga dat Olvarit potjes aan de 6 maanden melding voldoen en veilig zijn.
Dit gebeurde terwijl ik me in ’the middle of nowhere’ bevond en niet in staat was een nieuw potje aan te schaffen voor mijn baby.

Hoop dat Nutricia hierop passend reageert.

Groet Y.

Gewenste Oplossing:

Hoop dat Nutricia passend reageert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 19 augustus 2013 om 18:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19 augustus 2013 telefonisch contact opgenomen met mevrouw. Klacht in behandeling genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Nutricia beoordeeld.

klachtolvarit

Heeft op 20 augustus 2013 om 16:21 geantwoord

klacht nog lopende...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM