Klacht: Harde stukken in voeding

Jdklaucke op 08 juni 2020 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Zoals...

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Vanavond gaf ik mijn zoontje van 5 maanden, doperwten , maar bij het op de geven van de voeding deed hij erg raar. En verslikte zich ermee en hij was vreselijk van slag. we hebben even gekeken en er zaten allemaal harde stukken in…
dit lijkt me niet de bedoeling en zeker niet bij een potje vanaf 4 maanden.
Graag ontvang ik van jullie hiervoor een verklaring. Kan toch niet horen in voeding voor 4 maand

Gewenste Oplossing:

Ik wil in ieder geval een verklaring waarom er grote stukken in de voeding van 4 maand zitten . waardoor ik mijn vertrouwen in olvarit Kan blijven houden.
Wellicht heeft u daar wel een goede oplossing voor ook voor de schrik van mijn zoontje
Zie uw reactie graag tegemoet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 08 juni 2020 om 20:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jdklaucke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM