Klacht over Nutricia: Haar in olvarit potje

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Bij het openen vanmorgen van het potje appel 4 zat er een pikzwarte haar in?!
De eerste hap die ik eruit haalde voor mijn 5 maanden oude dochter zat meteen de haar in. Erg vies. Het potje ook niet meer gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er naar hygiëne gekeken kan worden in de fabriek tijdens de productie. Strengere eisen en hopen dat dit niet meerdere mensen overkomt. Aan de resencies en klachten te lezen is dit vaker gebeurt en dat vind ik erg.
Tevens zou ik het prettig vinden dat op zijn minst mijn potje vergoed kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 07 november 2019 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed.

Zoals zojuist telefonisch besproken willen we graag de oorzaak hiervan laten onderzoeken door onze kwaliteitsdienst. We zien het product graag tegemoet en houden je uiteraard op de hoogte van de uitslag van het onderzoek.

Groetjes, Eveline - Nutricia voor Jou.

Klacht: Haar in olvarit potje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nutricia

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken