Klacht over Nutricia: Beschimmeld babypotje

Mijn Klacht:

Ik wilde net mijn zoontje van 10 maanden een potje peer-appel-yoghurt geven als lunch. Het potje is afgelopen zaterdag, 1 feb 2020 gekocht en ongeopened in een droge plek bewaard. De houdbaarheidsdatum is 24 05 2020. Ik opende het potje en de bovenkant van het potje is bijna volledig beschimmeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag hier iets van een vergoeding voor of dergelijke oplossong aangezien ik als alleenstaande student moeder niet al mijn geld aan vervanging van beschimmelde babypotjes kan uitgeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 06 februari 2020 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Charlie,
Hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit. Zoals zojuist telefonisch besproken zullen wij dit laten onderzoeken door onze kwaliteitsdienst. Wij houden je uiteraard op de hoogte van de uitslag van het onderzoek. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Dus sturen wij jou graag een vervangend product toe.
Groetjes, Manouk – Nutricia voor Jou

Klacht: Beschimmeld babypotje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nutricia

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken