Terug

Klacht: Weigert terug storten ongemaakte kosten

Yordi2000 op 03 december 2024 over NuTheorie in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NuTheorie
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Open
Datum 3 december 2024

Een klant heeft een cursus gereserveerd voor iemand anders, maar ontdekte later dat deze persoon de cursus al zelf had geregeld. NuTheorie weigert het bedrag van 80 euro terug te storten, omdat er online lesmateriaal beschikbaar zou zijn gesteld, waar de klant geen melding van heeft ontvangen. De klant ervaart dit als slechte service.

Mijn Klacht:

Ik heb voor iemand anders een cursus gereserveerd. Echter scheen diegene dit al zelf geregeld te hebben bij een andere partij. Ik heb contact opgenomen met nutheorie. Zij weigeren terug storten omdat er online les materiaal beschikbaar is gesteld. Hier is tevens nooit een mail van ontvangen. Er is 80,- aanbetaald en weigeren iedere cent helaas. Slechte service.

Gewenste Oplossing:

Terug storten van de ongemaakte kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NuTheorie

Reactie van de melder van de klacht Yordi2000

1 jaar geleden - Wilt klacht niet in behandeling nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuTheorie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yordi2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NuTheorie

Alle klachten over NuTheorie →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over NuTheorie
Zo werkt het