Mijn Klacht:
Pot Nutella met rare witte stukjes in de potten, al iemand er mee terug gekomen. Te vies voor woorden en niet achter kunnen komen wat het is.
Gewenste Oplossing:
Als er achter gekomen wordt wat het is.
KA98 op 11 april 2015 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een pot Nutella ontvangen met ongebruikelijke witte stukjes erin. De persoon beschrijft de inhoud als onsmakelijk en heeft geen verklaring voor de afwijkingen kunnen vinden. Andere klanten hebben soortgelijke ervaringen gemeld.
Pot Nutella met rare witte stukjes in de potten, al iemand er mee terug gekomen. Te vies voor woorden en niet achter kunnen komen wat het is.
Als er achter gekomen wordt wat het is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM