Lisakaandorp op 03 januari 2018 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Na twee weken gebruik is de Nutella in een pot van 825 gram hard geworden, waardoor deze niet meer smeerbaar is. De klager vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden.
Hallo, wij hebben sinds 2 weken een nieuwe pot Nutella maar hij is nu al heel erg hard. En het is een pot van 825 gram. Waar misschien 6 boterhammen mee gesmeerd zijn. Wat kunnen we hieraan doen?
Oplossing? Bon heb ik helaas niet meer dus terug kan die niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
