Klacht: nutella die niet te smeren is. zo hard

equaedvlieg op 21 december 2016 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nutella
Status Open
Datum 21 december 2016

Een consument heeft een grote pot Nutella gekocht die te hard is om te smeren, ondanks dat deze op kamertemperatuur is bewaard. Dit is teleurstellend, aangezien de Nutella normaal gesproken goed smeerbaar is.

Mijn Klacht:

hallo
ik heb een grote pot nutella gekocht bij de aldi
die ik smorgen op een broodje wide smeren
maar die zo hard is dat ik hem niet kan smeren
de pot staat gewoon in mijn keuken kastje,dus niet eens op en koude plaats
en dat is jammer want normaal kan je hem heel goed smeren
dat is mijn klacht
lies

Gewenste Oplossing:

als ik de nutella lekker kan smeren .dat komt ook de smaak ten goede

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM