rune27 op 11 oktober 2015 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen met het bestellen van een mok met foto via de website van Nutella, omdat de webpagina niet toegankelijk is. Daarnaast ondervindt zij moeilijkheden bij het inscannen van haar kassaticket. Ze hoopt op een spoedig en positief antwoord van het bedrijf.
beste, zou graag de mok met foto bestellen ,maar webpagina kan niet gevonden worden.
ik zou mijn kassaticket moeten inscannen maar dit lukt hier door niet,
hopelijk op een spoedig positief antwoord,
mvg Ann
de juiste website doorgeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
