Klacht: Hard past

Ilham-chahid2003 op 11 december 2014 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nutella
Status Open
Datum 11 december 2014

Een consument heeft een grote pot Nutella van 825 gram gekocht, maar is teleurgesteld omdat de pasta hard is en moeilijk te smeren. De kwaliteit komt volgens de klager overeen met goedkopere merken zoals Lidl en Aldi, wat niet verwacht werd van Nutella, vooral gezien de prijs. De klager vraagt om serieus genomen te worden en hoopt op een reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag een grote pot van 825 Gr nutella pasta gekocht
In Tilburg maar de past is erg hard om op de brood te smeren
Pasta lijkt op de kwaliteit van Lidl en Aldi
Ik ben zeer teleurgesteld in nutella
De pot was beetje duur
ik heb niet echt breed met 5 kinderen dan maak ik zo iets mee
Niet verwacht van nutella

Ik hoop dat u mijn klachten serieus neemt
Ik hoor van u

Gr. Asmahan

Gewenste Oplossing:

Dat kan ik nu niet zeggen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM