Klacht: Erg dikke chocoladepasta

MarcoEde op 24 maart 2018 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nutella
Status Open
Datum 24 maart 2018

Een consument heeft een pot Nutella aangeschaft, maar ervaart dat de chocoladepasta erg dik en korrelig is, waardoor deze moeilijk te smeren is. Dit is niet de kwaliteit die de consument gewend is, wat zelfs leidt tot een afkeer bij de kinderen, die liever iets anders kiezen.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een pot nutella gekocht maar deze is haast niet te smeren. Ziet er ook wat korrelig uit.
Dat ben ik niet gewend van Nutella. Zelfs de kinderen laten het staan en kiezen wat anders…

Gewenste Oplossing:

Gezien de prijs een nieuwe pot die wél ok is of geld retour...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nutella

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nutella nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM