Klacht: beschermfolie

Bea Stouthuyzen op 03 juli 2014 over Nutella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nutella
Status Open
Datum 3 juli 2014

Een consument uit zijn onvrede over de aluminium folie die op potten Nutella zit. Bij het openen van de pot blijft de folie vaak plakken aan de randen, waardoor stukjes folie in de pasta kunnen vallen. De klager vindt het teleurstellend dat er nog geen betere sluiting is ontwikkeld.

Mijn Klacht:

Als ik een pot Nutella open erger ik me steeds aan de aluminium folie die je moet verwijderen, de folie komt vast te zitten aan de randen die goed gelijmd zijn, als ik die mooi wil wegschrapen vallen er stukjes folie in de pasta, ik vind dit spijtig dat er nog geen betere oplossing gevonden is aan deze sluiting.

Gewenste Oplossing:

De pasta vind ik wel héél lekker!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM