Mijn Klacht:
Op 19 juni 2018 heeft Nuhr reizen mijn vlucht vanuit Amsterdam naar Nador gewijzigd vanuit Rotterdam naar Nador. ECHTER heb ik aangegeven of ik eerder kon dan mijn geboekte datum (14-08), dat zou volgens hun kunnen maar dan betaal ik 320 euro meer om voor die optie te kiezen. Daarnaast heb ik gevraagd mijn geld te retouren, dat kon wel maar dan zou er een bedrag van 85 euro per ticket afgaan. Ik hou dan helemaal niets over. Vorige jaar hebben ze mijn ticket ook elke keer moeten wijzigen..belachelijk dat ze hun klanten niet tegemoet kunnen komen met een andere oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer ik mijn gehele bedrag zou kunnen terug krijgen of dat ik eerder kan vertrekken vanuit Rotterdam, zodat er toch een familielid is die mij daarheen kan vervoeren.
(10)
