Mijn Klacht:
Gisteren 16-08-16 ben ik gebeld door medewerkster van Nuhr reizen met mededeling dat mijn vlucht naar Al houceima geannuleerd is. Ik heb reeds eerder al paar klachten gehoord van mensen over reisbureau Nuhr reizen. Ik had toen telefonische contact gehad met Nuhr reizen hierover. Er werd mij verteld door medewerkster van Nuhr reizen dat ik helemaal geen zorgen hoefte te maken en dat mijn vlucht niet geannuleerd zal worden. Ik heb nu alles voorbereid voor de reis.Wat kan ik over paar dagen nog plannen? met werk en gezin en manier van reizen etc..Nuhr reizen heeft mij de mogelijkheid gegeven om geld terug te nemen of via Tanger of Nador te reizen. Dit is voor mij helaas niet te doen. Via Nador/Tanger reizen wat voor mij en mijn baby erg vermoeind zal zijn en ik ben zelf totaal niet bekend met reizen via Nador of Tanger alleen, ook zal dit mij veel geld gaan kosten waar ik dus zelf moet voor op draaien
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Nuhr reizen andere vliegtickets naar Marokko Al hoceima voor mijn baby en voor mij kan regelen!
(10)
