Klacht: Oplichting

Xlayla.a op 28 augustus 2017 over Nuhr in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Nuhr
Status Open
Datum 28 augustus 2017

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Nuhr over een vlucht naar Alhoceima, die meerdere keren werd uitgesteld. Uiteindelijk besloot de klant om het geld terug te vragen, omdat de voortdurende wijzigingen in de vluchtplanning onacceptabel waren. De klant geeft aan in het verleden tevreden te zijn geweest, maar nu teleurgesteld te zijn in de service.

Mijn Klacht:

We zouden deze zomer met nuhr naar alhoceima gaan via amsterdam ik belde een paar keer om te weten of er iets was veranders we zouden 1 augustus naar alhoceima gaan en dat werd verlengd naar 2 augustus 3 dagen voor vertrek belde ik nog een keer en toen kreeg te horen dat er weer geen vliegtuig vloog 2 augustus dus zou het weer naar 4 augustus worden verlengd en toen raakte ik het zat want ik beslis waneer ik op vakantie ga en hun niet dus ik heb mijn geld terug gevraagd ik boekte elk jaar met nuhr maar ben er nu klaar mee

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de reden hier van willen weten

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuhr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuhr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM